Politica de Reembolso y Cambios
Política de Devoluciones y Cambios
Vigente desde el 7 de septiembre de 2026
Si recibes un producto equivocado, puedes cambiarlo cumpliendo con las siguientes condiciones: El producto no debe tener ningún tipo de uso y/o daño. El producto debe encontrarse en su embalaje original (sobres o envoltorios cerrados) y sin haber roto el sello original. El cambio puede efectuarse hasta 7 días corridos después de la fecha en que se haya recibido el producto.
Los cambios se realizan solo con boleta.
Los cambios serán autorizados una vez que nuestro control de calidad haya corroborado el buen estado de los productos. En caso de que el cambio no cumpla con los requisitos mencionados, el o los productos serán retornados al comprador, previo pago del costo de despacho por parte del comprador.
DERECHO A RETRACTO
2QBA SpA no se adhiere al derecho a retracto, conforme al artículo 3 bis de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Todas las compras realizadas por medios electrónicos son consideradas finales, por lo que no se aceptan cancelaciones, devoluciones ni retractos una vez efectuada la compra.
Se exceptúan únicamente casos en que el producto presente una falla de fabricación comprobable o un error de despacho, los cuales podrán ser evaluados para cambio o reembolso.
PREVENTA
Los pedidos de preventa pueden cancelarse y reembolsarse completamente antes de la fecha de lanzamiento oficial del producto. Una vez despachado, aplica la política general descrita arriba.
MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio relevante será comunicado en esta página con la fecha de actualización.
Vigente desde el 7 de septiembre de 2026
Si recibes un producto equivocado, puedes cambiarlo cumpliendo con las siguientes condiciones: El producto no debe tener ningún tipo de uso y/o daño. El producto debe encontrarse en su embalaje original (sobres o envoltorios cerrados) y sin haber roto el sello original. El cambio puede efectuarse hasta 7 días corridos después de la fecha en que se haya recibido el producto.
Los cambios se realizan solo con boleta.
Los cambios serán autorizados una vez que nuestro control de calidad haya corroborado el buen estado de los productos. En caso de que el cambio no cumpla con los requisitos mencionados, el o los productos serán retornados al comprador, previo pago del costo de despacho por parte del comprador.
DERECHO A RETRACTO
2QBA SpA no se adhiere al derecho a retracto, conforme al artículo 3 bis de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Todas las compras realizadas por medios electrónicos son consideradas finales, por lo que no se aceptan cancelaciones, devoluciones ni retractos una vez efectuada la compra.
Se exceptúan únicamente casos en que el producto presente una falla de fabricación comprobable o un error de despacho, los cuales podrán ser evaluados para cambio o reembolso.
PREVENTA
Los pedidos de preventa pueden cancelarse y reembolsarse completamente antes de la fecha de lanzamiento oficial del producto. Una vez despachado, aplica la política general descrita arriba.
MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio relevante será comunicado en esta página con la fecha de actualización.